Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng PGS 1

PGS 1 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người chơi và đảm bảo an toàn giao dịch. Không có dữ liệu nào được thu thập một cách tùy tiện hay vượt quá phạm vi phục vụ người dùng.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị. Trong trường hợp xác minh danh tính, ảnh giấy tờ tùy thân được mã hóa ngay sau khi xử lý và không lưu trữ dưới dạng văn bản rõ ràng.

Mọi dữ liệu được thu thập bởi PGS 1 đều phục vụ một mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hay bất kỳ hoạt động nào ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.

• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định về cờ bạc có trách nhiệm.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và thanh toán thưởng được thực hiện chính xác dựa trên thông tin tài khoản người dùng cung cấp.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và cảnh báo người dùng kịp thời.
• Phòng chống gian lận: Phân tích mẫu hoạt động để phát hiện hành vi đáng ngờ, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hay gian lận khuyến mãi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để tối ưu hóa giaodiện, tốc độ và tính năng nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Truy cập lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại, tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành.

PGS 1 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu với PGS 1.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng cloud và bảo mật hỗ trợ vận hành hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu dưới dạng được mã hóa, không có khả năng đọc nội dung.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, PGS 1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trong giới hạn pháp lý cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi nền tảng: Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản nghiêm trọng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng hoặc đơn vị điều tra độc lập.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ PGS 1 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin đúng theo mục đích đã thỏa thuận.

PGS 1 đầu tư vào hạ tầng bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ PGS 1 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn nghe lén hay can thiệp trung gian.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản. Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí địa lý bất thường sẽ yêu cầu xác minh bổ sung.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống PGS 1 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗi kịp thời.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để theo dõi và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên PGS 1 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán.

PGS 1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và cải thiện trải nghiệm tổng thể. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết để trang web hoạt động bình thường. Đối với các loại cookie khác, bạn có thể quản lý tùy chọn trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie chức năng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng PGS 1.

Với tư cách là người dùng PGS 1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc live chat – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

PGS 1 lưu trữ dữ liệu cá nhân chừng nào tài khoản còn hoạt động hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách sau:

• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Thông tin danh tính (KYC) được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu hoạt động và log hệ thống được lưu trong 2 năm rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie và dữ liệu phiên hết hạn tự động theo thời hạn đã nêu trong mục Cookie.

Ngoài các khoảng thời gian bắt buộc nêu trên, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu của mình. PGS 1 sẽ thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của PGS 1 được thiết kế dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư được hoàn trả theo quy trình và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại PGS 1, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@pgs1.net để được xử lý ưu tiên.

PGS 1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ pgs1.net ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu đã bật thông báo).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách định kỳ để luôn nắm rõ cách dữ liệu của mình được xử lý.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại PGS 1, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@pgs1.net – phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
• Live chat: Truy cập pgs1.net và nhấn nút chat góc dưới phải – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Trung tâm trợ giúp: Xem thêm tại trang Trung tâm trợ giúp để tra cứu câu hỏi thường gặp về bảo mật.

Đối với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" kèm theo ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.