Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng PGS 1

PGS 1 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "chúng tôi") cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, esports, casino trực tuyến và lô đề thông qua trang web pgs1.net và các ứng dụng liên quan. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và PGS 1 khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Để sử dụng dịch vụ của PGS 1, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không bị tòa án hay cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí trên nền tảng với mục đích giải trí hợp pháp.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc tổ chức nào khác mà không được PGS 1 cho phép bằng văn bản.

PGS 1 có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên hoặc vi phạm các điều khoản trong tài liệu này, mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại PGS 1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi.

Khi đăng ký tài khoản tại PGS 1, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh.
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ và do người dùng trực tiếp quản lý.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để phục vụ giao dịch.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không được chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ người nào khác. PGS 1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng tài khoản không được ủy quyền do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của PGS 1 qua live chat để được xử lý kịp thời.

Tất cả các giao dịch cược được thực hiện tại PGS 1 đều được xem là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin kèo cược – bao gồm tên trận, tỷ lệ kèo, loại cược và số tiền – trước khi xác nhận đặt cược.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi loại cược:

• Kèo đã xác nhận không thể hủy trừ khi được hỗ trợ bởi tính năng Cash Out.
• Mức cược tối thiểu mỗi kèo là 10.000 ₫; mức tối đa phụ thuộc vào từng sản phẩm và được hiển thị tại giao diện đặt cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 12 tiếng hoặc kết quả không thể xác định chính thức, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện. PGS 1 không chịu trách nhiệm về các tranh chấp liên quan đến kết quả sau khi đã được công bố chính thức.
• Mọi hành vi gian lận, dàn xếp tỷ số hoặc khai thác lỗi hệ thống sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ cược liên quan và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Đối với sản phẩm lô đề, người chơi chấp nhận rằng kết quả được xác định hoàn toàn dựa trên kết quả xổ số kiến thiết chính thức được công bố bởi các công ty xổ số nhà nước tại Việt Nam (XSMB, XSMN, XSMT). Mọi tranh chấp về kết quả lô đề cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

PGS 1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo thuận tiện tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Người dùng chỉ được phép rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình – tên đã được xác minh trùng khớp với thông tin tài khoản PGS 1. Việc rút tiền về tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và có thể kích hoạt quy trình xác minh danh tính bổ sung.

PGS 1 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện các hoạt động giao dịch bất thường. Quy trình này thường được hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

Các chương trình khuyến mãi và bonus tại PGS 1 được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng trên trang Tiền thưởng. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả các loại bonus tại PGS 1 bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản / một thiết bị / một địa chỉ IP. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và khóa tài khoản.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đăng ký.
• Vòng cược (wagering requirement) được tính trên tổng số tiền bonus nhận được, không tính trên số tiền gốc nạp vào. Hệ số vòng cược và các loại cược được tính vào vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chỉ sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược, phần tiền thắng từ bonus mới có thể rút về.
• PGS 1 có quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng áp dụng các chiến lược cược bị nghiêm cấm hoặc cố tình lách quy định khuyến mãi.
• Bonus có thời hạn sử dụng; nếu không hoàn thành điều kiện trong thời gian quy định, bonus sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.

Người dùng có thể theo dõi tiến độ vòng cược và thời hạn bonus trực tiếp trong phần quản lý tài khoản. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện khuyến mãi, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ PGS 1 trước khi kích hoạt để tránh hiểu lầm.

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng tại PGS 1 được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ PGS 1 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ.
• PGS 1 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. PGS 1 cung cấp nền tảng và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ của người dùng do quyết định cá nhân trong quá trình đặt cược.

PGS 1 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (mất điện, sự cố mạng từ nhà cung cấp dịch vụ Internet, v.v.).
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định đặt cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không liên quan đến PGS 1.
• Việc sử dụng dịch vụ không đúng với điều khoản đã quy định.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của PGS 1 với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

PGS 1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp cần thay đổi khẩn cấp để đảm bảo an toàn hệ thống hoặc tuân thủ quy định pháp luật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang. Người dùng được khuyến khích kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản, người dùng có thể liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc gửi email đến support@pgs1.net để được giải đáp.